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Consultez les rubriques ci-dessous ou contactez-nous par e-mail.

E-mail · support@master-han.app

Questions fréquentes

Master Han est une application coréenne d’accompagnement personnel inspirée du Saju, des cinq éléments, de la lecture du visage, des affinités et de conseils favorisant la réflexion.

Elle vous aide à mieux comprendre vos schémas, vos relations et vos choix dans les moments d’incertitude.

Master Han est conçu à des fins de divertissement, de découverte culturelle et de réflexion personnelle.

Non.

Master Han ne fait pas de prédictions définitives et ne garantit aucun résultat particulier.

Les lectures Saju sont proposées comme un point de vue permettant de réfléchir à votre personnalité, à vos relations, aux tendances de votre vie et aux choix qui se présentent à vous.

Non.

Les photos utilisées pour la lecture du visage sont traitées uniquement pour l’analyse demandée et ne sont pas conservées une fois celle-ci terminée.

Elles ne sont pas utilisées à des fins de vérification d’identité, d’évaluation médicale, de publicité ou d’identification personnelle.

Vous pouvez consulter ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte Apple.

Accédez à :

Réglages de l’iPhone → Compte Apple → Abonnements → Master Han

Après l’annulation, vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement jusqu’à la fin de la période en cours. Il ne sera ensuite plus renouvelé automatiquement.

Connectez-vous avec le compte Apple utilisé lors de l’achat, puis accédez à :

Profil → Restaurer les achats

Les abonnements et achats éligibles pourront alors être restaurés.

Oui.

Vous pouvez supprimer votre compte ainsi que vos données enregistrées directement depuis l’application.

Profil → Supprimer le compte

Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous à support@master-han.app.

Oui. Master Han utilise l’IA pour présenter les résultats du Saju de manière claire et naturelle, ainsi que pour répondre à vos questions.

Votre thème des Quatre Piliers est calculé séparément sur nos serveurs selon les principes traditionnels du Saju. L’IA ne crée ni ne modifie votre thème de naissance.

Commencez par vérifier votre connexion Internet, puis réessayez.

Si le problème persiste, écrivez à support@master-han.app en indiquant :

  • Le modèle de votre appareil
  • La version d’iOS
  • La version de l’application Master Han
  • La fonctionnalité concernée
  • Le message d’erreur affiché (une capture d’écran, si possible)

Les photos de lecture du visage ne sont pas conservées après l’analyse

Les photos sont traitées uniquement pour l’analyse que vous avez demandée.

Nous ne présentons pas l’avenir comme quelque chose de figé

Le Saju est proposé comme un point de vue pour mieux comprendre votre parcours et réfléchir à vous-même.

Gérez votre abonnement directement avec Apple

Consultez l’état de votre abonnement ou annulez-le à tout moment depuis votre compte Apple.