カスタマーサポート

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お問い合わせ · support@master-han.app

よくある質問

Master Han は、四柱推命・五行・顔相・相性、そして内省を助けるパーソナルガイダンスにインスパイアされた韓国式ライフガイダンスアプリです。

人生の迷う瞬間に、あなたのパターン・人間関係・選択を理解する手助けをします。

Master Han はエンターテインメント、文化的な探求、自己理解のためのものです。

いいえ。

Master Hanは未来を断定的に予測したり、特定の結果を保証したりするものではありません。

四柱推命は、自分の性格や人間関係、人生の傾向、今の選択について考えるためのひとつの視点として提供されています。

いいえ。

観相に使用する写真は、ご希望いただいた分析のためにのみ処理され、分析完了後は保存されません。

本人確認、医療上の判断、広告、個人を特定する目的には使用しません。

Appleアカウントからいつでも確認・解約できます。

次の場所へ進んでください:

iPhoneの設定 → Appleアカウント → サブスクリプション → Master Han

解約後も現在の利用期間が終了するまでは引き続きご利用いただけます。その後は自動更新されません。

購入時に使用したAppleアカウントでログインし、以下のメニューをご利用ください。

プロフィール → 購入を復元

復元対象のサブスクリプションや購入履歴を再度反映できます。

はい。

アプリからアカウントと保存されたデータを削除できます。

プロフィール → アカウント削除

アカウント削除についてサポートが必要な場合は、support@master-han.app までお問い合わせください。

はい。Master Hanでは、四柱推命の結果をわかりやすくお伝えしたり、ユーザーの質問に答えたりするためにAIを活用しています。

命式そのものは、伝統的な四柱推命の考え方に基づいてサーバー上で別途算出されます。AIが命式を作成したり変更したりすることはありません。

まずインターネット接続をご確認のうえ、もう一度お試しください。

問題が続く場合は、以下の情報を添えて support@master-han.app までご連絡ください。

  • ご利用の端末
  • iOSのバージョン
  • Master Hanのアプリバージョン
  • 問題が発生した機能
  • 表示されたエラーメッセージ(可能であればエラー画面のスクリーンショット)

観相写真は分析後に保存されません

写真は、ご希望いただいた観相分析のためにのみ処理されます。

未来を決めつけることはありません

四柱推命は、自分自身や人生の流れを見つめるためのひとつの視点です。

サブスクリプションはAppleで管理できます

契約状況の確認や解約は、Appleアカウントからいつでも行えます。