Hỗ trợ khách hàng

Bạn có câu hỏi hoặc đang gặp sự cố?
Xem các chủ đề trợ giúp bên dưới hoặc liên hệ với chúng tôi qua email.

Email hỗ trợ · support@master-han.app

Câu hỏi thường gặp

Master Han là ứng dụng định hướng cuộc sống lấy cảm hứng từ Saju, Ngũ Hành, xem tướng mặt, độ hòa hợp và các góc nhìn giúp bạn tự chiêm nghiệm.

Ứng dụng giúp bạn hiểu rõ hơn về các mô thức của bản thân, các mối quan hệ và lựa chọn trong những lúc cuộc sống chưa rõ ràng.

Master Han được thiết kế cho mục đích giải trí, khám phá văn hóa và tự chiêm nghiệm.

Không.

Master Han không đưa ra dự đoán chắc chắn hoặc bảo đảm một kết quả cụ thể.

Luận giải Saju được cung cấp như một góc nhìn để bạn khám phá tính cách, các mối quan hệ, mô thức cuộc sống và những lựa chọn trước mắt.

Không.

Ảnh dùng cho Xem tướng mặt chỉ được xử lý cho lần phân tích bạn yêu cầu và không được lưu sau khi phân tích hoàn tất.

Ảnh không được dùng để xác minh danh tính, đánh giá y khoa, quảng cáo hoặc nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể xem hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua Tài khoản Apple.

Truy cập:

Cài đặt iPhone → Tài khoản Apple → Đăng ký → Master Han

Nếu hủy, bạn vẫn có thể sử dụng gói đăng ký đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó gói sẽ không gia hạn.

Đăng nhập bằng Tài khoản Apple bạn đã dùng khi mua, sau đó vào:

Hồ sơ → Khôi phục giao dịch mua

Các gói đăng ký và giao dịch mua đủ điều kiện sẽ được khôi phục.

Có.

Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu đã lưu trực tiếp trong ứng dụng.

Hồ sơ → Xóa tài khoản

Nếu cần hỗ trợ xóa tài khoản, hãy liên hệ support@master-han.app.

Có. Master Han sử dụng AI để giải thích kết quả Saju bằng ngôn ngữ rõ ràng, tự nhiên và trả lời các câu hỏi của bạn.

Lá số Tứ Trụ của bạn được tính riêng trên máy chủ của chúng tôi theo nguyên lý Saju truyền thống. AI không tạo hoặc thay đổi lá số của bạn.

Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối internet rồi thử lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gửi email đến support@master-han.app kèm theo:

  • Mẫu thiết bị của bạn
  • Phiên bản iOS
  • Phiên bản ứng dụng Master Han
  • Tính năng xảy ra sự cố
  • Thông báo lỗi hiển thị, nếu có (kèm ảnh chụp màn hình nếu có thể)

Ảnh Xem tướng mặt không được lưu sau khi phân tích

Ảnh chỉ được xử lý cho lần Xem tướng mặt mà bạn yêu cầu.

Chúng tôi không xem tương lai là điều đã được định sẵn

Saju được cung cấp như một góc nhìn để bạn suy ngẫm về bản thân và những mô thức trong cuộc sống.

Quản lý đăng ký trực tiếp qua Apple

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đăng ký hoặc hủy bất cứ lúc nào qua Tài khoản Apple.